我网购了两条充电线和一个充电头，但是实际收货只有一个头和一条线，商家提出了部分退款我想问一下？

我网购了两条充电线和一个充电头，但是实际收货只有一个头和一条线，商家提出了部分退款，我想问一下，这属不属于欺诈行为

最佳答案

商家少发货并提出部分退款，是否属欺诈需视情况而定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家因误解并愿意退款及道歉，则不构成欺诈；若拒绝退款，则涉嫌欺诈，您有权投诉并要求赔偿。不及时处理可能导致您权益受损。

爱撒娇的乐曲 | 2024-09-16 02:52:34

其他2个回答：

商家少发货，您应先与商家沟通。若商家同意补发或全额退款，问题可解决；若拒绝，您可向平台或消费者协会投诉，并保存证据以备诉讼。及时处理可保障您的合法权益不受侵害。

匿名用户 | 2024-09-15 20:55:41

针对商家少发货问题，常见的处理方式包括接受部分退款、要求补发或全额退款。您应根据自身需求及商家态度选择。若商家态度积极，可考虑接受部分退款或补发；若商家消极应对，建议选择全额退款并投诉。

匿名用户 | 2024-09-15 19:17:04