在网上买东西，不让退货?

在网上买东西，不让退货

最佳答案

若商家拒绝退货，您可根据《消费者权益保护法》第二十五条，首先与商家沟通，明确其拒绝退货的具体原因。若沟通无果，可向电商平台投诉，要求介入处理。若电商平台未能有效解决，您还可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报，甚至通过法律途径，如提起诉讼，来维护自己的合法权益。在此过程中，请保留好购物凭证、商品照片及与商家的沟通记录等作为证据。

机智的鼠标 | 2024-09-28 07:06:00

其他2个回答：

退货时，运费一般应由消费者承担，但《消费者权益保护法》第二十五条也规定，经营者和消费者另有约定的，按照约定执行。因此，在购物前，建议消费者仔细阅读商家的退货政策，了解运费承担情况，以避免不必要的纠纷。

匿名用户 | 2024-09-28 04:11:27

根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者在网上购物时，以下情况不适用无理由退货：1. 消费者定作的商品；2. 鲜活易腐的商品；3. 在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4. 交付的报纸、期刊。此外，若商品性质特殊且购买时已确认不宜退货，也不适用无理由退货。

匿名用户 | 2024-09-26 22:06:45